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Mixtou · Moda
Evolução VTEX IO e Iugis no B2C e B2B
Manutenção e evoluções em VTEX IO, com chatbot Iugis e IA no B2C e no B2B.

Resultados
- Evolução contínua em VTEX IO
- Iugis no B2C e no B2B
- Atendimento com agentes de IA
Desafio
A Mixtou precisava evoluir B2C e B2B e padronizar atendimento com IA nos dois canais.
Solução
Mantivemos e evoluímos a operação VTEX IO e integramos o chatbot Iugis com IA no B2C e no B2B.
- VTEX IO
- B2C
- B2B
- Iugis Chatbot
- IA
“O time da eFcinco demonstra excelente domínio técnico da plataforma VTEX IO, com habilidade e atenção aos detalhes em todas as etapas de desenvolvimento. Sua postura proativa e capacidade de apresentar ideias e soluções viáveis contribuem diretamente para o sucesso dos projetos e para a evolução contínua da nossa operação. Além do conhecimento técnico, destaca-se pelo comprometimento e parceria verdadeira no negócio, mostrando disposição constante para colaborar e aprimorar processos. Diante dos desafios e da complexidade que a plataforma VTEX exige, sua atuação traz segurança e tranquilidade à rotina de trabalho, facilitando a execução diária, mitigando problemas e antecipando oportunidades de melhoria, além de fortalecer o time com postura colaborativa, agilidade nas respostas e profundo entendimento das necessidades do negócio, tornando-se um recurso valioso e confiável.”
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