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Tracking e medição · auditoria de tracking e-commerce GTM GA4 pixel

Auditoria de tracking para e-commerce

Auditoria de tracking é o diagnóstico do que está sendo medido e do que está se perdendo, testado na navegação real do site — não só no preview. A eFcinco encontra venda que não conta, evento duplicado, conversão apontando para lugar nenhum e pixel bloqueado pela própria plataforma.

Escopo e investimento definidos a partir de um diagnóstico gratuito da sua operação.

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Escopo validado
Entrega assistida
Medição conferida

O que está incluso

Uma solução pronta para medir e gerar resultado.

  • Mapa do que dispara, do que falta e do que duplica
  • Teste de produto, carrinho, checkout e compra na loja real
  • Checagem de pixel bloqueado por plataforma, consentimento ou tag conflitante
  • Lista de conversões órfãs no Google Ads e na Meta
  • Prioridade de correção com impacto em receita
  • Relatório citável para mídia, diretoria e agência

Termo de posicionamento

auditoria de tracking e-commerce GTM GA4 pixel

Auditoria de tracking é o diagnóstico do que a loja mede e do que se perde, testado na navegação real: venda que não conta, evento duplicado, conversão órfã e pixel bloqueado pela plataforma.

Teste de tracking na navegação real da loja, notebook e celular lado a lado

Na prática

Teste na loja, não só no preview

Preview do GTM mente quando o checkout está em outro domínio, em iframe ou com script da plataforma. A auditoria da eFcinco percorre a jornada real até a página de obrigado.

Pedido embalado com identificador, o tipo de venda que o tracking precisa registrar

Na prática

Onde a venda some

O ponto mais comum é o checkout: a plataforma bloqueia o pixel, o consentimento atrasa a tag ou o evento de compra dispara sem value. É aí que a campanha “não converte” enquanto o ERP fatura.

O problema

O que trava o resultado.

Relatório sobe, caixa não. Ou o contrário: a loja vende e o Ads diz que não. Duplicidade infla conversão; bloqueio de script some com a compra no checkout.

A solução

Como a eFcinco resolve.

Navegamos a jornada como shopper, comparamos GTM, GA4, Google Ads e Meta e entregamos o que corrigir primeiro — com evidência da página em que o evento quebra.

Processo

Do diagnóstico à evolução.

  1. 01

    Coleta

    Inventariamos containers, pixels, conversões e o que a mídia usa como meta.

  2. 02

    Navegação real

    Compramos ou simulamos a jornada e gravamos o que dispara em cada URL.

  3. 03

    Confronto

    Cruzamos GTM, GA4, Ads e Meta com o que a operação chama de venda.

  4. 04

    Roteiro

    Entregamos correções em ordem de prejuízo: venda perdida, duplicidade, lixo.

Resultados esperados

O que a operação passa a ter.

  • Visão clara do que a loja mede de verdade
  • Fim do achismo entre mídia e operação
  • Lista objetiva do que corrigir antes de aumentar verba

Para quem é

  • Lojas com divergência entre faturamento e conversão de Ads
  • Contas com várias agências e tags empilhadas
  • Times que vão investir mais e não confiam no pixel

Não é para

  • Quem quer um print de Tag Assistant sem teste de checkout

FAQ

Dúvidas sobre Auditoria de tracking

Venda que não conta, evento duplicado, conversão apontando para um destino que não existe e pixel bloqueado pela plataforma, pelo consentimento ou por outra tag. O teste é na navegação real, incluindo checkout.
Não. GA4 mostra o que chegou. A auditoria mostra o que morreu no caminho: script que não carrega no checkout, item sem item_id, compra disparada duas vezes, conversão do Ads ligada a um botão que ninguém clica.

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