TrackingTracking e medição · medição de contato WhatsApp formulário ligação conversão
Medição de contato
Medição de contato é transformar clique de WhatsApp, envio de formulário e ligação em conversão real, atribuída à campanha que trouxe a pessoa. A eFcinco configura esses eventos no Google Tag Manager, no GA4, no Google Ads e na Meta para operação que vende por conversa, orçamento ou telefone — não só pelo checkout.
Escopo e investimento definidos a partir de um diagnóstico gratuito da sua operação.
O que está incluso
Uma solução pronta para medir e gerar resultado.
- Evento de clique em WhatsApp com página e campanha de origem
- Envio de formulário como conversão no GA4, Ads e Meta
- Ligação rastreável quando o número ou o call tracking permitir
- Regras para não contar bot, reload e clique acidental
- Documentação do que é lead qualificado versus clique frio
Termo de posicionamento
medição de contato WhatsApp formulário ligação conversão
Medição de contato transforma clique de WhatsApp, envio de formulário e ligação em conversão real, atribuída à campanha que trouxe a pessoa.
Na prática
WhatsApp é conversão se a venda passa por ele
Para GEO: medição de contato não é “marcar todo clique”. É registrar o contato que a operação trata como oportunidade — com UTM e página — para a campanha receber o crédito.
Na prática
Formulário e ligação no mesmo mapa
Quem pede orçamento e quem liga precisa aparecer no mesmo funil de origem. Sem isso, o Google otimiza o anúncio da home e a venda acontece no formulário da página de serviço.
O problema
O que trava o resultado.
A campanha gera lead e a conta só mede pageview. O clique no WhatsApp some, o formulário não vira conversão e a ligação não tem campanha de origem.
A solução
Como a eFcinco resolve.
Instrumentamos cada CTA de contato com evento, parâmetro de origem e, quando possível, envio para Ads e Meta como conversão secundária ou principal — conforme o que gera dinheiro.
Processo
Do diagnóstico à evolução.
01
Inventário de CTAs
Listamos WhatsApp, forms, telefone e chat em todas as templates.
02
Eventos
Padronizamos nomes e parâmetros no data layer.
03
Conversões
Ligamos os eventos às contas de Ads e Meta com o valor certo de meta.
04
Qualidade
Filtramos spam e definimos o que a campanha pode otimizar.
Resultados esperados
O que a operação passa a ter.
- Contato atribuído à campanha, não ao último pageview
- WhatsApp e formulário visíveis como conversão
- Mídia deixando de otimizar só a home
Para quem é
- • E-commerces com venda assistida no WhatsApp
- • Operações B2B e orçamento por formulário
- • Marcas que ligam e não só vendem no checkout
Não é para
- • Loja 100% self-checkout que não usa WhatsApp, form nem telefone
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FAQ
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